FAQ

Her kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål om kursusbeviser fra Dansk Førstehjælpsråd.

Tryk på “Glemt adgangskode” cirka midt på skærmen og følg instruktionerne. Du skal bruge den e-mailadresse som du brugte på kurset. Bemærk! Af sikkerhedshensyn skriver systemet at der er afsendt en e-mail uanset om du har skrevet den rigtige e-mailadresse eller ej!

Efter førstehjælpskurset får du tilsendt to e-mails. En hvor du skal aktivere din profil i kursusbevissystemet og en med oplysninger om at der ligger et bevis til dig. Du skal aktivere din profil før du kan hente dit bevis.

Tjek din mappe med spam/uønsket mail. Er den anden mail der ikke, så skal du kontakte instruktøren eller organisationen der har udstedt beviset.

Dansk Førstehjælpsråds kursusbeviser er kompetencegivende i forbindelse med en lang række uddannelser, erhverv eller hvis man skal erhverve kørekort. Det er derfor et myndighedskrav at CPR-nummeret fremgaar af beviserne, hvis de skal bruges i forbindelse med det offentlige. Du kan vælge at udskrive et bevis uden CPR-nummer.

Du skal kontakte instruktøren eller organisationen, instruktøren er tilknyttet. Du kan se instruktørens navn og organisation i bunden af ​​beviset.

Undersøg om mailen ligger i dit spamfilter eller i uønsket mail. Hvis ikke, skal du kontakte instruktøren eller dennes organisation.

Nej. Dansk Førstehjælpsråd må ikke udlevere oplysninger om instruktørerne. Du skal kontakte organisationen der har udstedt beviset.

Log-in oplysningerne er auto-generede, så Dansk Førstehjælpsråd kan desværre ikke genskabe dine log-in oplysninger eller ændre dit password.